Отзывы о компании OFFROADER
- Андрій С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Адмінистрації слід більше уваги приділяти контролю та мотивації персоналу. Відправка позицій замовлення на різні поштові відділення, яку персонал вважає нормальною, є сумнівним показником якості сервісу. Також додаткові умови по передоплаті які висуваються після створення замовлення краще одразу прописувати.
- Комментарий продавца
Доброго дня, Андрій!
Хотіли б прояснити моменти по яким у Вас склався негативний досвід співпраці з нашим магазином.
Передоплату попросили у Вас оскільки Ви у коментарі до замовлення відправити двома різними посилками, хоча замовлення було одне. Тому передоплата була як страховка на випадок якщо Ви відмовитесь від однієї з посилок.
Що стосовно відправки на різні відділення. Як писали вже у месенджері Вам, одна з посилок не проходила на відділення до 30кг, тому вона була відправлена на найближче вантажне відділення. Наша помилка, потрібно було обидві посилки відправляти на одне відділення. Водій не знав що до Вас їде дві посилки, тому виникла така ситуація.
- Комментарий продавца
- Сергій Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш відгук!
- Комментарий продавца
- Сергій О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш відгук!
- Комментарий продавца
- Валерій Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш відгук!
- Комментарий продавца
- Ростислав К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Сергій О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш відгук!
- Комментарий продавца
- славик Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш відгук!
- Комментарий продавца
- Виталік З.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш відгук!
- Комментарий продавца
- Денис Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Дмитро Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш відгук!
- Комментарий продавца