Відгуки про компанію OFFROADER
- Андрій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Адмінистрації слід більше уваги приділяти контролю та мотивації персоналу. Відправка позицій замовлення на різні поштові відділення, яку персонал вважає нормальною, є сумнівним показником якості сервісу. Також додаткові умови по передоплаті які висуваються після створення замовлення краще одразу прописувати.
- Коментар продавця
Доброго дня, Андрій!
Хотіли б прояснити моменти по яким у Вас склався негативний досвід співпраці з нашим магазином.
Передоплату попросили у Вас оскільки Ви у коментарі до замовлення відправити двома різними посилками, хоча замовлення було одне. Тому передоплата була як страховка на випадок якщо Ви відмовитесь від однієї з посилок.
Що стосовно відправки на різні відділення. Як писали вже у месенджері Вам, одна з посилок не проходила на відділення до 30кг, тому вона була відправлена на найближче вантажне відділення. Наша помилка, потрібно було обидві посилки відправляти на одне відділення. Водій не знав що до Вас їде дві посилки, тому виникла така ситуація.
- Коментар продавця
- Сергій Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук!
- Коментар продавця
- Сергій О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук!
- Коментар продавця
- Валерій Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук!
- Коментар продавця
- Ростислав К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Сергій О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук!
- Коментар продавця
- славик Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук!
- Коментар продавця
- Виталік З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук!
- Коментар продавця
- Денис Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитро Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук!
- Коментар продавця